Registrato: Sep 29, 2002

Non posso che complimentarmi, entusiasta di tutto il loro comportamento con Prima comunicazione che ha,in maniera impeccabile,risolto il problema che affliggeva il mio piccolo!
Cortesissimi, gentilissimi e soprattutto velocissimi nel gestire l' rma!
Praticamente il tytn e' stato piu in viaggio che in assistenza, fin dalla prima telefonata un cortesissimo signore, del quale purtroppo non ricordo il nome, ha subito attivato il corriere, mi ha messo in contatto con il tecnico per spiegare il tutto anch'esso gentilissimo, ed ha fatto richiamare per conoscere l'avanzamento della spedizione. mi hanno richiamato diverse volte per sapere se era tutto a posto. Adesso sto postando con il mio fido tytn e tenete presente che il corriere lo ha ritirato presso il mio domicilio alle 12 del mercoledi scorso!!!!

Spero mi leggano, anche perche parlando con il tecnico e' saltato fuori che "appartengo" a my-cellular

Ribadisco i complimenti a Prima comunicazione, veramente meritati

Registrato: Aug 27, 2004

Prima Comunicazione è a Roma giusto?
Non vorrei ricordare male...ma ci portai a riparare il mio SE T68i x vari problemi/agg. firmware, vari anni fa.

Registrato: Sep 29, 2002

nono vero........scusate.....ho omesso che e' Como

Registrato: Aug 27, 2004

Può darsi ke ci sono varie filiali sparse in giro.
Cmq sono contento che x una volta si lodi il servizio di assistenza.

Registrato: Sep 29, 2002

nono vero........scusate.....ho omesso che e' Como

Registrato: Sep 29, 2002

booooooo ha postato diverse volte lo stesso msg......

ps ma nn mi arriva la notivica email....come mai?

Registrato: Oct 15, 2005

rcrusso ha scritto:

Non posso che complimentarmi, entusiasta di tutto il loro comportamento con Prima comunicazione che ha,in maniera impeccabile,risolto il problema che affliggeva il mio piccolo!
Cortesissimi, gentilissimi e soprattutto velocissimi nel gestire l' rma!
Praticamente il tytn e' stato piu in viaggio che in assistenza, fin dalla prima telefonata un cortesissimo signore, del quale purtroppo non ricordo il nome, ha subito attivato il corriere, mi ha messo in contatto con il tecnico per spiegare il tutto anch'esso gentilissimo, ed ha fatto richiamare per conoscere l'avanzamento della spedizione. mi hanno richiamato diverse volte per sapere se era tutto a posto. Adesso sto postando con il mio fido tytn e tenete presente che il corriere lo ha ritirato presso il mio domicilio alle 12 del mercoledi scorso!!!!

Spero mi leggano, anche perche parlando con il tecnico e' saltato fuori che "appartengo" a my-cellular

Ribadisco i complimenti a Prima comunicazione, veramente meritati

Non è la prima volta che leggo di questi "ossequiosi" complimenti alle assistenze. Quando uno caccia il grano, l'assistenza è una prassi
comune e normale in caso di bisogno. Del resto non ho mai ricevuto
sui forum complimenti e felicitazioni da venditori per avere pagato tempestivamente la merce!
Magari se qualche esperto di " comunicazione" o laureando alla
Bocconi me lo spiega.....io ho solo una laurea in medicina.
merce

Registrato: Sep 29, 2002

che sia un obbligo da parte di chi si pone sul mercato il riconoscerti i tuoi diritti è sacrosanto, cio non di meno è giusto, corretto ed educato rispondere alla cortesia con la cortesia.
Il cat di cui sopra è stato gentilissimo, hanno sbrigato la mia pratica in tempi brevissimi e si sono preoccupati di tutte le fasi della gestione dell'rma.
Non capita tutti i giorni, chi haavuto diverse esperienze ssa benissimo che a volte gli intoppi sono dietro l'angolo, che magari il cliente resta scontento perchè si aggiusta una cosa e se ne guasta un'altra, cheil prodotto mandato in assistenza "latita" per troppo tempo......e chi piu ne ha piu ne metta.
e cosi come è un nostro diritto da "consumatori" essere assistiti è giusto e corretto che si lodino gli operati di chi comunque lavora, perchè dietro le aziende che incassano il "grano" ci sono persone che lavorano anche per te.
Non sono laureato in comunicazione o sociologia, lavoro presso una grossa concessionaria auto e ti posso garantire che i complimenti del cliente che hai assistito con completezza valgono molto, molto. Wink