Registrato: Sep 29, 2002

premetto che purtroppo wind da sempre qualche problema con il gprs, ma da un paio di giorni i problemi si sono estesi anche alla semplice navigazione gsm e mi son deciso a reclamare presso il 155.
Ebbene, sapete cosa mi ha risposto una operatrice?
UDITE UDITE!!
Che wind offre si il servizio gprs e navigazione web, ma se ne lava le mani per quanto riguarda l'assistenza, che il 155 non è in grado di fare niente perche non esiste un reparto assistenza tecnica e che se prende in carico una mia segnalazione l'operatore mi prende in giro!!!!
Pazzesco!!!!!!
come cavolo si puo sostenere una teoria del genere? e mi dispiace che non ho registrato la conversazione, giustamente son rimasto......senza parole Very Happy

e poi le tlc sono il futuro...si , in mano agli ignoranti dei call center, e scusate se uso sto termine ma non ne posso piu di sentire str.....ogni volta che compongo quei maledetti numeri!!!!!

Registrato: Oct 09, 2003

Pienamente daccordo...
ho una sim TIM,una Vodafone, una Wind...ed a livello tecnico e di assistenza mi dispiace ma le differenze tra i 3 gestori sono abissali Confused

P.s. avete notato che al 190 risponde direttamente l'operatore?finalmente basta con il servizio computerizzato all'estremo...capisco che sia un risparmio e sia interattivo...ma dopo 2h di attese x un tecnico ti esaurivi... Cool